U Cunsigliu di u Better Sleep conduce regularmente una varietà di ricerche di i cunsumatori per aiutà i fabbricanti di materassi è l'industria più larga di i letti per risponde megliu à i bisogni di i cunsumatori, anticipà e tendenze à vene è perfeziona i sforzi di marketing.In l'ultima puntata di ricerca cumpleta, u BSC esamina cumu a pandemia di Covid-19 hà alteratu è acceleratu l'attitudini è i cumpurtamenti di i cunsumatori in relazione à u sonnu, a salute è a compra di materasso.A ricerca, realizata in u 2020, face parte di una serie chì data di u 1996 chì permette à l'industria di seguità i cambiamenti è e tendenze in u tempu.In a seconda mità di u 2020, u BSC hà realizatu una seconda indagine cuncintrata nantu à cumu i cunsumatori utilizanu recensioni in linea per ricercà i materassi è piglià decisioni di compra.Inseme, i risultati di e duie indagini furniscenu insights preziosi chì i pruduttori ponu aduprà per migliurà e so operazioni è serve megliu i cumpratori.Leghje nantu.
Una larga indagine di i cunsumatori realizata da u Cunsigliu di u Better Sleep trova un sustegnu crescente per l'acquistu di materassi in linea è un interessu di i cunsumatori in diminuzione à utilizà e visite in magazzini cum'è una fonte chjave d'infurmazione per i cumpratori di materassi.
L'indagine BSC documenta i cambiamenti chjave in u mercatu di shopping di materasso in evoluzione.
L'indagine hà truvatu una bona nutizia per i venditori di materassi in linea è di canali.A ricerca hà truvatu chì a preferenza di i cunsumatori per l'acquistu di materas in linea hè in crescita, in particulare trà i cunsumatori più ghjovani.È quelli cunsumatori più ghjovani sò menu prubabile di i cunsumatori più vechji di dì chì hè assai impurtante per sente è pruvà un colchju prima di cumprà.
Mentre chì l'indagine hà truvatu chì i magazzini brick-and-mortar restanu una parte vitale di a scena di materassi di vendita, hà ancu revelatu chì menu cunsumatori cunsidereghjanu e visite in magazzini cum'è una fonte d'infurmazione necessaria per a compra di materas.
È hà nutatu cambiamenti significativi in l'opinioni di i cunsumatori nantu à u sonnu postu chì a pandemia di Covid-19 hà fattu u so impattu in tuttu u paese.Forse cercandu di truvà un cunfortu extra in e so camere, i cunsumatori chì stavanu in casa eranu più di duie volte più probabili di l'altri cunsumatori di preferite materassi assai morbidi.
"Questa ricerca di Better Sleep Council cunfirma u cunfortu crescente di i cunsumatori cù a compra di materas in linea, una tendenza chì hè accumpagnata da un cunsumu currispundente per cunsiderà più ricerche in linea nantu à e visite in magazzini cum'è parte di u so prucessu di ricerca di informazioni", dice Mary Helen Rogers. , vicepresidentu di marketing è cumunicazioni per l'Associazione Internaziunale di i Products Sleep.(U BSC hè u bracciu di l'educazione di i cunsumatori di ISPA.) "Funisce ancu insights di i cunsumatori azzione nantu à u mondu Covid-19 chì l'industria hà cuminciatu à sperimentà l'annu passatu, quellu chì cuntinuerà questu annu.
"In generale, a ricerca presenta una ricchezza di insights chì i pruduttori è i venditori ponu utilizà per cunnetta megliu cù i so clienti", aghjusta Rogers."Fornisce ancu dati di seguimentu chì serve cum'è un scorecard nantu à u rendiment di l'industria nantu à u ciculu di rimpiazzamentu di materassi, un attivatore chjave per l'acquisti di materasso".
In seguitu i tendenzi
L'indagine ùn hè micca una nova impresa per u BSC, chì hà realizatu ricerche di i cunsumatori in modu regulare dapoi u 1996 per capiscenu è seguità i cambiamenti in l'attitudini di i cunsumatori nantu à i prublemi chjave in quantu à l'acquistu di u sonnu è di u materasso.L'ultimu studiu maiò di i cunsumatori hè statu fattu in 2016.
"L'ughjettu generale di sta ricerca BSC hè di seguità e tendenze in quantu è perchè i cunsumatori anu da cumprà un materasso per informà megliu a strategia di cumunicazione di l'industria", dice Rogers."Vulemu dà à l'industria una megliu comprensione di ciò chì induce i cumpratori à inizià u prucessu, ciò chì valore u più è ciò chì sò e so aspettative.Vulemu aiutà l'industria à avè più successu in u viaghju di u cumpratore è esse megliu preparatu per guidà è educà u cunsumadore ".
Abitudini di shopping è preferenze
L'inchiesta di u 2020 hà truvatu chì l'aspettattivi di i cunsumatori per i prezzi di i materassi è i cicli di rimpiazzamentu di i materassi sò paragunabili à quelli truvati in 2016, chì furnisce una misura di stabilità per una industria chì hà vistu grandi cambiamenti in l'ultimi anni.A ricerca revela ancu chì a satisfaczione di i cunsumatori cù i so materassi hè diminuitu ligeramente da u 2016, una scuperta chì u BSC monitorerà per vede s'ellu si sviluppa una tendenza significativa.
I più grandi cambiamenti da u 2016 sò in relazione cù l'esperienza di shopping, chì palesanu una preferenza crescente per l'acquisti di materassi in linea è menu focus in visite in magazzini cum'è fonte d'infurmazioni nantu à i materassi.
Un altru cambiamentu, di sicuru, era l'emergenza di a pandemia, "chì pare avè avutu un impattu nantu à u sonnu di e persone è e preferenze di i materassi", dice Rogers.
I cunsumatori sottumessi à l'ordine di stà in casa à u mumentu di l'indagine di l'agostu passatu eranu più probabili cà l'altri di dì chì dormenu più di abbastanza è di dì chì a migliurà di a casa è i fatturi di stile di vita seranu un attivatore per a sustituzione di materasso.
L'inchiesta BSC hà truvatu cinque attivatori principali per a sostituzione di materasso, un fattore chjave tracciatu da i pruduttori di letti è i venditori.U deterioramentu di u colchju, citatu da u 65% di i rispondenti, è a salute è u cunfortu, citatu da u 63% di i rispondenti, sò i dui triggers più cumuni per a sustituzione di u colchju.A migliione di u colchju, chì include u desideriu di i cunsumatori di passà à un colchju più grande, hè stata dopu, citata da 30% di i rispondenti.A migliurà di a casa è i cambiamenti di stile di vita sò stati citati cum'è attivatori di compra da u 27% di i rispondenti, mentre chì u 26% hà dettu chì u so colchju chì righjunghji una certa età hè un attivatore di compra.
Mentre l'ultima indagine identificava una quantità di cambiamenti in l'attitudini di i cunsumatori in quantu à a compra di materasso, hà trovu chì l'indicatori chjave di seguimentu sò stati largamente stabili dapoi u 2016.
Per esempiu, in l'indagine di u 2020, i cunsumatori anu dettu chì u so prezzu percepitu di un colchju di qualità era un mediu di $ 1,061.Hè ligeramente menu di a media di $ 1,110 cunsumatori rappurtati in 2016, ma hè significativamente più altu ch'è a media di $ 929 cunsumatori rappurtati in 2007.
L'inchiesta di 2020 hà truvatu chì i cunsumatori mantenevanu u so colchju precedente per quasi u stessu tempu chì in 2016. A media 2020 era 9 anni, quasi u listessu cum'è a media 2016, chì era 8,9 anni.Ma u marcu di tempu hè avà significativamente più bassu chè in u 2007, quandu a media era 10,3 anni.
Quantu tempu i cunsumatori aspettanu di mantene un novu colchju?A media prevista per u 2020 era di 9,5 anni, cumparatu cù a media prevista per u 2016 di 9,4 anni.A media prevista di u 2007 era assai più altu à 10,9 anni.
A demugrafia
L'indagine, realizata in linea da Fluent Research, era una mostra naziunale di circa 1000 cunsumatori, tutti l'adulti americani di 18 anni o più chì participanu à e decisioni di compra di materasso.
I rispondenti eranu quasi equamente divisi nantu à e linee di genere, cù 49% maschili è 51% femine.Anu riflette una varietà di età, cù 26% in u gruppu d'età 18-35, 39% in u gruppu d'età 36-55 (tradizionalmente vistu cum'è u gruppu demograficu di destinazione di l'industria) è 35% età 56 o più vechje.Settanta-cinqui per centu di i rispondenti eranu bianchi, 14% eranu Hispanic è 12% eranu Neri.
I rispondenti à l'inchiesta rapprisentanu ancu e quattru regioni maiò di u paese, cù 18% chì campanu in u Nordeste, 22% chì vivenu in u Sud, 37% chì vivenu in u Midwest è 23% chì vivenu in l'Occidenti.Trenta-dui per centu campanu in un ambiente urbanu, u 49% campanu in ambienti suburbani, è u 19% campanu in ambienti rurali.
Tutti i rispondenti anu dettu chì anu ghjucatu un rolu in u prucessu di decisione di ricerca è compra di materasso, cù u 56% di i rispondenti chì dicenu chì sò solu rispunsevuli, 18% dicendu chì sò primuramente rispunsevuli, è 26% dicendu chì participanu à a ricerca è prucessi di decisione di compra.
I rispondenti riflettenu ancu una larga gamma di redditi di a famiglia, cù u 24% chì hà un redditu di a famiglia di menu di $ 30,000, u 18% chì hà un redditu di a famiglia di $ 30,000-$ 49,999, u 34% chì hà un redditu di a famiglia di $ 50,000-$ 99,999, è 10020% di a famiglia. o più.
Cinquanta-cinque per centu di i rispondenti eranu impiegati, mentre chì u 45% ùn era micca impiegatu, una figura chì probabilmente riflette i tassi di disoccupazione più elevati vistu durante a pandemia, secondu u BSC.
Tempu di post: 20-Jan-2021